Teetz & Charlos tech1 GbR

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HÄUFIGE FRAGEN (FAQ)

Wo finde ich meine Rechnung?

Die Rechnung erhältst du per Mail sobald wir deine Ware vollständig versendet haben. Alternativ kannst du deine Rechnungen auch in unserem Kundenportal einsehen. 

Wie kann ich Artikel zurückgeben?

Gemäß unserer AGBs hast du 30 Tage Zeit einen Widerruf einzulegen. Schreibe uns einfach welche Artikel du zurückgeben möchtest und wir senden dir ein Rücksendeetikett zu (gilt nur für Paketwaren - nicht für Speditionswaren).

Artikel nicht gefunden?

Wir sind gerade dabei unser Sortiment zu vergrößern, so dass du nahezu alles finden kannst, was du für dein Wasserabenteuer benötigst. 

Wir würden uns freuen, wenn du uns kurz mitteilen könntest, wenn du noch einen Artikel vermisst, dann werden wir versuchen, diesen schnellstmöglich in unser Sortiment mit aufzunehmen.

Wohin kann ich meine Ware versenden?

Wir versenden unsere Waren weltweit. Sieh dir bitte unsere Versandinformationen an um weitere Infos zu den Versandpreisen zu erhalten.
Die Versandkosten werden dir auch an der Kasse angezeigt, nachdem du eine Lieferadresse angegeben hast. Sollten die Versandkosten nicht automatisch berechnet werden können, so kontaktiere uns bitte und wir kümmern uns darum.

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